Hopp til innhold

Personvern

Vigilo tar ditt personvern på alvor. Under kan du lese om hvordan vi arbeider for å sikre informasjon i vår løsning

Kort fortalt handler personvern om retten til et privatliv og retten til å bestemme over egne personopplysninger. Vigilo har bestandig behandlet dine personopplysninger med største forsiktighet, akkurat som vi selv ønsker at våre personopplysninger behandles. Vi spør om din tillatelse for å få lov til å lagre opplysningene du gir oss, og du har alltid rett til å vite hvilke opplysninger vi har lagret om deg, samt få dem slettet.

 

I korte trekk innebærer GDPR en større trygghet for deg, og mye høyere krav til selskap som leverer tjenester. Dette gjelder spesielt hvordan selskapene behandler dine personopplysninger.

 

I forbindelse med innføring av GDPR i Norge har vi oppdatert systemene våre, og stilt strenge krav til våre leverandører. Dersom en uønsket hendelse imidlertid skulle finne sted, har vi etablerte rutiner og alliert oss med de beste ressursene innenfor cybersikkerhet. Dette har vi gjort for å minimere de eventuelle konsekvensene, og for at du skal få så rask og tydelig informasjon som mulig.

 

For mer detaljert informasjon om ditt personvern som bruker av Vigilo se emnene på denne siden.

Denne personvernerklæringen gjelder for behandlingen av personopplysninger som gjøres av Vigilo AS. 

 

Vigilo tar ditt personvern på største alvor. Vi vil sørge for at vi behandler opplysningene vi har om deg i tråd med personvernlovgivningen.  

 

Personopplysninger er alle opplysninger og vurderinger som kan knyttes til deg som enkeltperson. Dette kan f.eks. være navn, bosted, epostadresse  eller teknisk informasjon når du bruker våre tjenester.  

 

I denne personvernerklæringen gir vi deg informasjon om hvordan vi bruker og beskytter dine personopplysninger og hvilke personvernrettigheter du har. 

Vigilo er i de fleste tilfeller databehandler, men i noen tilfeller også behandlingsansvarlig i relasjon til de dataene vi behandler. Under får du en rask innføring i de to rollene og under hvilke omstendigheter Vigilo innehar rollen som enten databehandler eller behandlingsansvarlig. Vi vil, uansett rolle, ikke be om/ innhente andre opplysninger eller flere opplysninger enn det som trengs for å levere avtalt løsning til kunde/bruker.  

Databehandler er en som behandler personopplysninger på vegne av en behandlingsansvarlig. Det kan være en leverandør som sørger for utsendelse av nyhetsbrev for bedriften, eller en regnskapsfører som sørger for lønnsutbetaling. Selv om det er den behandlingsansvarlige bedriften har ansvaret for behandlingen, har også databehandlere forpliktelser etter lovverket.

Vigilo har rollen som databehandler for personopplysninger vi behandler i våre løsninger (Vigilo OAS, Vigilo Barnehage, Vigilo SFO, Vigilo Skole, eller Vigilo Barnehageopptak). Opplysningene eies av kunden, og vårt oppdrag som databehandler reguleres av en databehandleravtale.

For innsyn, retting eller sletting – kontakt din aktuelle kommune, barnehage eller skole.

Behandlingsansvarlig er den som bestemmer formålet med behandlingen av personopplysninger og hvilke hjelpemidler som skal brukes.

Vigilo har rollen som behandlingsansvarlig for personopplysninger vi henter inn på våre nettsider, for eksempel ved innsendelse av supportsaker. Dette kan typisk være navn, kontaktopplysninger og IP-adresse for å kunne svare på henvendelser og skreddersy brukerhjelp. For innsyn, retting eller sletting i overnevnte kontekst sender du henvendelse til Vigilo.no/kundesupport, merk meldingen med Personvern.

I forbindelse med at du direkte, som ansatt i en Vigilo- skole eller -barnehage, eller indirekte som foresatt eller nærmeste familie gjennom ditt/dine barn hvor skolen eller barnehagen anvender våre tjenester, kan vi typisk behandle følgende opplysninger om deg som:

 

Foresatt og nærmeste familie til barn i Vigilo-barnehage/-skole

Fødselsnummer/DUF-nummer; Fornavn; Etternavn; Kjønn; Personstatuskode; Bostedsadresse; Postnummer; Poststed; Land; Adressebegrensning; Postadresse; Postnummer; Poststed; Statsborgerskap (Nasjonalitet); Bydel; Bydelsnummer; Kommunenummer; Morsmål; Rolle; E-post; Telefonnummer; Inntektsopplysninger; Fakturainformasjon; Sivilstatus; Familierelasjoner; Navn på bosted; Søsken; Andre manuelt registrerte omsorgspersoner (foreldre)

 

Barn i Vigilo-barnehage/-skole

Fødselsnummer/DUF nummer; Fødselsår; Fødselsdato; Fornavn; Etternavn; Kjønn; Foreldreansvar; Personstatuskode; Bostedsadresse; Postnummer; Poststed; Land; Adressebegrensning; Postadresse; Postnummer; Poststed; Statsborgerskap (Nasjonalitet); Bydel; Bydelsnummer; Kommunenummer; Skolekrets; Morsmål; Målform; Skoleskyss; Brukernavn; Fraværsoversikt; Vurderinger; Anmerkninger; Opplæringsplaner; Rapporter; Meldinger; Rutiner; Samtykker; E-post; Telefonnummer; Helseopplysninger; Bilder; Enhetstilhørighet; Gruppe/klassetilhørighet

 

Ansatt i Vigilo-barnehage/-skole

Fødselsnummer/DUF-nummer; Fornavn; Etternavn; Fødselsdato; Kjønn; Nasjonalitet; Morsmål; Målform; E-post (jobb og privat); Telefonnummer (jobb og privat); Bostedsadresse; Postnummer; Poststed; Land; Adressebegrensning; Postadresse; Postnummer; Poststed; Personstatuskode; Ansattnummer; Rolle; Start/sluttdato; Utdanning; Kompetanse; Stillingstittel; Stillingsprosent; Ansettelsestype; Lønnsinformasjon; Arbeidserfaring; Kompetanse; Fravær; Fraværsårsak; Pårørende; Enhetstilhørighet; Klassetilhørighet; Meldinger

 

I tillegg til de ovennevnte opplysningene kan innloggede brukere manuelt registrere andre personopplysninger i løsningens dokumentbehandling tjeneste og meldingstjeneste.

 

Vigilo vil ha tilgang til opplysningene i den grad det er nødvendig for å oppfylle våre forpliktelser etter avtalen med kommunen/private barnehager eller skoler. Alle ansatte i Vigilo og tilhørende underleverandører med tilgang til personopplysninger har signert taushetserklæring.

 

Behandlingen av personopplysninger som Vigilo gjør på vegne av kundene (kommune, skole, barnehage), består i å stille løsningene (Vigilo Skole, Vigilo Barnehage, Vigilo OAS, Vigilo Barnehageopptak) til rådighet, samt å utføre nødvendig drift og vedlikehold av løsningene.

 

Løsningene skal brukes til: å kommunisere med ansatte, elever og foresatte, føre fravær og anmerkninger, vurderinger, utviklingssamtaler, elevsamtaler, vikarhåndtering, timeplansetting, fakturering, behandling av grunndata, søke barnehage og SFO-plass, rapportering, håndtering av skoleskyss, reservere utstyr, administrere digitale elevmapper og håndtering av IOPer, ha oversikt over ansattes kompetanse og arbeidserfaring.

 

Vigilo kan i tilfeller instrueres av kunde (behandlingsansvarlig) til å dele opplysningene de er ansvarlige for med tredjeparter som kunden på forhånd har godkjent og har separat avtale med.

Som nevnt over opererer Vigilo i all hovedsak som databehandler på veiene av behandlingsansvarlig, altså den enkelte kommune, barnehage eller skole. Behandlingsgrunnlaget Vigilo har, i denne sammenheng, er for å levere avtalt løsning til kunde (kommune, skole, barnehage). Den digitale løsningen Vigilo leverer skal bidra til å sikre god opplæring og oppfølging i oppvekstsektoren i kommunen i henhold til gjeldende regelverk og god praksis. Vigilo vil til enhver tid kunne tilby oppdaterte databehandleravtaler til kundene vi er databehandlere for. Vigilo vil kun behandle data som er godkjent av behandlingsansvarlig, altså kun data som er nødvendig for levere avtalt løsning.

 

For opplysninger som Vigilo er behandlingsansvarlige for så er behandlingsgrunnlaget for å levere avtalt/etterspurt tjeneste til bruker samt besvare support henvendelser.

 

For å vite mer om våre kunders behandlingsgrunnlag ber vi deg om å kontakte din barnehage, skole, SFO eller kommune. behandlingsgrunnlaget vil kunne variere fra kunde til kunde.

Vi deler personopplysninger om deg med våre tjenesteleverandører kun hvor det er nødvendig for å levere produkter og tjenester til deg. Dette omfatter bl.a. våre leverandører for utvikling og drift. Samtlige tjenesteleverandører som som vi gir lovlig grunnlag til å behandle personopplysninger og som har behandling som et formål er godkjente av Behandlingsansvarlig gjennom databehandleravtale.

Vi vil i slike situasjoner inngå avtaler med leverandørene som beskytter dine personopplysninger og som sørger for at leverandørene ikke kan bruke opplysninger utover det som følger av denne personvernerklæringen. Vigilos leverandører er underlagt de samme strenge reglene som forekommer i databehandleravtalene (kunde-Vigilo) for behandling av personopplysninger som Vigilo er underlagt av sine kunder.

  • Cegal AS (Drift og utviklingstjenester)
  • Zendesk (Supporthåndtering)
  • Brevo (Nyhetsbrev)
  • Microsoft (Datalagring)
  • Filemail (Fildeling)
  • SMS Teknik AB (SMS gateway tjeneste)

Samtlige leverandører har gyldig databehandleravtale med Vigilo

Vi vil ikke dele dine opplysninger som vi er behandlingsansvarlige for med andre tredjeparter en de som er nevnt over (våre leverandører) uten ditt eksplisitte samtykke.

Om du så gir et slikt samtykke kan vi dele den informasjonen du gir oss tillatelse til. Dette kan for eksempel gjelde eksklusive tilbud og invitasjoner fra våre samarbeidspartnere. Du kan når som helst trekke et slikt samtykke.

Vigilo kan i tilfeller instrueres av kunde (behandlingsansvarlig) til å dele opplysningene de er ansvarlige for med tredjeparter som kunden på forhånd har godkjent og har separat avtale med. Disse tredjepartene vil variere mellom Vigilos kunder (også behandlingsgrunnlaget) og Vigilo ber deg derfor kontakte din barnehage, skole, SFO eller kommune for mer informasjon i dette henseende.

 

Opplysninger om deg kan gis til relevante myndigheter, dersom vi av domstol eller andre myndighetsinstanser er pålagt slik utlevering.

Som databehandler lagrer Vigilo AS lagrer dine personopplysninger i henhold til instruks fra behandlingsansvarlig og til den enhver tid gjeldende lovgivning. Behandlingsansvarlig har selv mulighet til å slette og anonymisere data fra løsningen, de har også rettet til å instruere Vigilo om å slette deler eller hele databasen.

Dersom du ønsker å få slettet opplysninger fra vår løsning ber vi deg vennligst ta kontakt med din kommune, skole eller barnehage.

Dersom du har sendt inn en supportsak til Vigilo eller at du har meldt deg på vårt nyhetsbrev er det Vigilo som er behandlingsansvarlig for opplysningene du deler med oss.

  • Supporthenvendelser slettes etter maksimum ett år etter at staus på saken er satt til «løst».
  • Du kan selv melde deg av vårt nyhetsbrev og din epost vil da bli slettet fra vår liste.

Samtlige opplysninger vi behandler om deg i forbindelse med at du er registrert som bruker vil bli lagret innenfor EU/EØS. Alle opplysninger om deg er tilfredsstillende sikret både fysisk og logisk.

Innenfor rammene av gjeldene lovgivning, har du følgende personvernrettigheter:

 

Rett til informasjon.
Du har rett til å motta ytterligere informasjon om vår bruk av personopplysningene dine.

 

Rett til innsyn.
Du har rett på en kopi av personopplysningene dine.

 

Rett til korrigering.
Du har rett til å få feilaktige opplysninger om deg rettet. Du kan oppdatere opplysningene i din brukerkonto. Dersom det er andre opplysninger du mener må rettes eller du ikke har en brukerkonto kan du kontakte oss direkte.

 

Rett til å glemmes.
Du har rett til å be om at opplysningene dine slettes dersom vi ikke lenger har behov for dem. I stedet for å slette personopplysningene, kan det i enkelte tilfeller være aktuelt å anonymisere personopplysningene. Med anonymisering menes at alle identifiserende eller potensielt identifiserende kjennetegn fjernes fra datasett som tas vare på.

 

Rett til å begrense behandlingen av personopplysninger.
Du har rett til å be om at vi slutter å bruke personopplysningene dine.

 

Rett til å få opplysninger overført.
Du har under enkelte omstendigheter rett til å få utlevert personopplysninger som du har gitt oss i et format som gjør at du kan overføre personopplysningene til en annen organisasjon. Du kan også har rett til å få personopplysningene dine overført direkte fra oss til organisasjonen. Denne retten gjelder kun opplysninger som behandles med automatiserte metoder og som har grunnlag i samtykke fra deg eller som behandles som ledd i å oppfylle en avtale med deg. Denne retten omfatter kun opplysninger som du har gitt oss, enten direkte gjennom for eksempel registrering av brukerkonto eller som er generert gjennom din bruk av våre tjenester.

 

Rett til å motsette deg behandling av personopplysninger.
Du har rett til å motsette deg vår bruk av personopplysningene dine, for eksempel ved å motsette deg markedsføring.

 

Rett til å forhindre automatiserte beslutninger.
Du har rett til å ikke være underlagt automatiserte beslutningsprosesser med rettslig eller lignende virkning (for eksempel automatisert kredittvurdering). På nåværende tidspunkt benytter vi ikke automatiserte beslutninger.

 

Unntak
Det er unntak fra rettighetene vi har beskrevet over. Disse unntakene følger av lovgivningen og kan for eksempel innebære at det ikke gis innsyn i enkelte opplysninger eller at opplysninger ikke kan slettes. Du kan få mer informasjon om disse unntakene ved å kontakte oss eller Datatilsynet.

 

Du kan utøve rettighetene dine, og få mer informasjon om hvilke unntak og begrensninger som gjelder, gjennom din brukerkonto eller ved å kontakte oss via vigilo.no/kundesupport

 

Dersom du mener at vi har behandlet personopplysningene dine på en måte som ikke er i samsvar med personvernlovgivningen, håper vi at du kontakter oss, slik at vi kan gi deg svar og oppklare eventuelle misforståelser. Du har også rett til å inngi klage til Datatilsynet.

Vigilo respekterer at barn har behov for særskilt beskyttelse av sitt personvern. Foresatte godkjenner på vegne av barna og barna kan samtykke selv fra fylte 15 år. Vigilo vil i sitt arbeid ha spesielt fokus på å sikre personvernet for barn som bruker eller er en del av løsningen.

Vigilo bruker flere bransjestandardiserte sikkerhetstiltak for å beskytte brukerdata. Dette inkluderer, men begrenser seg ikke til: brannmurer, segregering av data (både logisk og fysisk), back-up, screening, logging, TLS-kryptering av alle data som overføres til / fra plattformen vår, autentisering og tilgangsstyring.

En informasjonskapsel, ofte kalt cookie, er en liten tekstfil som lastes ned og lagres på brukers datamaskin når brukeren åpner en nettside. Informasjonskapselen brukes for eksempel til å lagre innloggingsdetaljer, huske handlekurv i nettbutikken eller registrere hvor brukeren beveger seg rundt på nettstedet.

Informasjonskapsler kan være nyttig både for eieren og brukeren av en nettside. Eieren av nettsiden kan tilpasse tjenesten ut fra informasjonen som lagres. For brukeren kan besøk på nettsiden oppleves mer brukervennlig og tilpasset.

Vi benytter informasjonskapsler for å huske dine preferanser og innstillinger. Det kan for eksempel være at du slipper å logge deg inn på nytt på din brukerprofil hver gang du kommer inn på våre nettsider. Vi benytter ingen tredjepartskapsler i løsningen vår, så etter at du har logget inn er det kun Vigilo sine egne kapsler som benyttes til identifiseringsformål som benyttes.

Vi bruker altså informasjonskapsler for å forbedre opplevelsen din mens du navigerer gjennom nettstedet. Noen av informasjonskapslene er nødvendige for grunnleggende funksjonalitet i nettstedet og vil derfor være markert som nødvendige. Disse informasjonskapslene slettes automatisk når brukeren lukker nettstedet, samtidig som det ikke lagrer brukerdata.

Vi bruker også tredjeparts informasjonskapsler som hjelper oss å analysere og forstå hvordan du og andre bruker våre nettsider. Denne typen informasjonskapsler lagres i din nettleser, kun etter at du har godkjent dette.

Du har altså mulighet til å velge hvilke informasjonskapsler som kan lagres i din nettleser. Om du velger å ikke tillate en eller flere informasjonskapsler vil dette påvirke brukeropplevelsen av vårt nettsted.

 

Gå til «Innstillinger for informasjonskapsler» for å administrere dette.

Brukerinnstillinger for informasjonskapsler

 

Zendesk
Vi benytter Zendesk.com for å behandle henvendelser og yte god kundestøtte. Alle informasjonskapsler knyttet til zendesk.com og vigilo.zendesk.com har som formål å gjøre kundestøttesider så gode som mulig.

 

Vimeo
Vi bruker Vimeo som en tredjepart for å vise video på våre sider. Se https://vimeo.com/cookie_policy for nærmere informasjon.

1. Generelt
Eieren av dette nettstedet/løsningen er Vigilo AS, et norsk selskap som er registrert i Brønnøysundregisteret med organisasjonsnummer: 995 392 755. Ved å bruke dette nettstedet og eller vår løsning samtykker du i følgende Brukervilkår.

 

2. Lovlig bruk
Alt materiale, innhold og alle tjenester på dette nettstedet/løsningen er utelukkende til din personlige bruk, og du kan ikke bruke det i kommersielt øyemed, om ikke annet er skriftlig avtalt med Vigilo AS. Det er forbudt å benytte automatiske metoder eller programvare til å samle inn data fra dette nettstedet til kommersiell bruk. Vi forbeholder oss retten til å utføre de tiltak vi anser som nødvendige ved urettmessig bruk av nettstedet/løsningen vårt, uten forvarsel. Slike tiltak kan, uten forvarsel, innebære, men begrenser seg ikke til at vi nekter deg tilgang til nettstedet vårt eller tar rettslige skritt.

 

3. Opphavsrett til åndsverk
Alt materiale, innhold og data som legges ut av Vigilo AS på dette nettstedet eller i løsningen, inkludert, men ikke begrenset til, navn, logoer, artikler, fotografier osv., i tillegg til nettstedets design og kildekode, er underlagt opphavsrett til åndsverk, varemerkerettigheter, databaserettigheter og/eller andre immaterielle rettigheter. Det er ulovlig å fullstendig eller delvis kopiere, endre, distribuere, bruke eller reprodusere nettstedets innhold uten skriftlig forhåndstillatelse Vigilo AS.

 

4. Lenker til andre nettsteder
Nettstedet vårt kan inneholde lenker eller henvisninger til andre nettsteder. Vigilo AS fraskriver seg alt ansvar for innhold, annonser eller produkter som er tilgjengelige på slike nettsteder. Med mindre noe annet er spesifisert, stiller Vigilo AS seg ikke bak produkter og/eller tjenester som tilbys på slike nettsteder.

 

5. Ansvarsfraskrivelse
Nettstedet og løsningen leveres «som det er». Vigilo AS tar alle rimelige steg for å holde informasjonen på nettstedet korrekt og oppdatert, og for å opprettholde en rask og pålitelig tjeneste. Om annet ikke er skriftlig avtalt med kunde kan ikke Vigilo AS holdes ansvarlig for tap eller skader som oppstår som følge av bruk av dette nettstedet, løsningen eller andre nettsteder som er lenket til. I likhet overnevnte kan Vigilo AS heller ikke holdes ansvarlig for tap eller skader som oppstår som følge av bruk av informasjon som ligger på dette nettstedet, i løsningen, eller på et nettsted som er lenket til disse.

 

6. Endring av nettstedet
Vi forbeholder oss retten til å utføre forbedringer eller endringer i forhold til informasjon, tjenester, produkter og annet innhold på nettstedet vårt på et hvilket som helst tidspunkt og uten forvarsel.

 

7. Endring av brukervilkår
Vi forbeholder oss retten til å endre, tilrettelegge, legge til eller fjerne deler av disse Brukervilkårene på et hvilket som helst tidspunkt og uten forvarsel. Dersom du fortsetter å bruke dette nettstedet og eller løsningen til Vigilo AS, samtykker du i disse endringene av Brukervilkårene.

Kort fortalt handler en tilgjengelighetserklæring om i hvilken grad en nettside etterlever kravene til universell utforming av ikt.

 

Tilgjengelighetserklæringen er først og fremst til for brukerne, og den skal gi informasjon om ev. brudd på kravene og hvilke utfordringer det kan føre til for brukerne.

 

Finner du feil eller mangler kan du melde fra om dette ved å klikke på lenken for tilgjengelighetserklæring knyttet til din kommune:

Ikke tilgjengelig. Ta kontakt med kommunen.
Ikke tilgjengelig. Ta kontakt med kommunen.
Ikke tilgjengelig. Ta kontakt med kommunen.
Ikke tilgjengelig. Ta kontakt med kommunen.
Ikke tilgjengelig. Ta kontakt med kommunen.
Ikke tilgjengelig. Ta kontakt med kommunen.
Ikke tilgjengelig. Ta kontakt med kommunen.
Ikke tilgjengelig. Ta kontakt med kommunen.
Ikke tilgjengelig. Ta kontakt med kommunen.
Ikke tilgjengelig. Ta kontakt med kommunen.
Ikke tilgjengelig. Ta kontakt med kommunen.
Ikke tilgjengelig. Ta kontakt med kommunen.
Ikke tilgjengelig. Ta kontakt med kommunen.
Ikke tilgjengelig. Ta kontakt med kommunen.
Ikke tilgjengelig. Ta kontakt med kommunen.
Ikke tilgjengelig. Ta kontakt med kommunen.
Ikke tilgjengelig. Ta kontakt med kommunen.
Ikke tilgjengelig. Ta kontakt med kommunen.
Ikke tilgjengelig. Ta kontakt med kommunen.
Ikke tilgjengelig. Ta kontakt med kommunen.
Ikke tilgjengelig. Ta kontakt med kommunen.
Ikke tilgjengelig. Ta kontakt med kommunen.
Ikke tilgjengelig. Ta kontakt med kommunen.
Ikke tilgjengelig. Ta kontakt med kommunen.
Ikke tilgjengelig. Ta kontakt med kommunen.
Ikke tilgjengelig. Ta kontakt med kommunen.
Ikke tilgjengelig. Ta kontakt med kommunen.

Vigilo AS forplikter seg til å etterleve Lov om virksomheters åpenhet og arbeid med grunnleggende menneskerettigheter og anstendige arbeidsforhold (Åpenhetsloven). Vi erkjenner betydningen av å respektere menneskerettigheter og fremme anstendige arbeidsforhold i alle våre virksomhetsområder og leverandørkjeder. Det er Vigilo sin Daglige leder som er øverste ansvarlige for denne etterlevelsen.

 

Vigilo leverer tidsbesparende løsninger for barnehager, SFO og skoler over hele landet. Sammen med kommunikasjons­løsning mellom hjem og enhet, dekker Vigilo alle administrative behov på kommunens forvaltningsnivå, i skolen og i barnehagen. Selskapets hovedkontor ligger i Karmøy kommune.

 

Som leverandør forplikter Vigilo AS seg til å vurdere virksomhetens aktsomhet årlig, samt å følgende prinsippene i tråd med Åpenhetsloven:

 

1. Menneskerettigheter:
Vi forplikter oss til å respektere og fremme grunnleggende menneskerettigheter i alle våre virksomhetsaktiviteter. Dette inkluderer retten til liv, frihet og sikkerhet, like rettigheter og muligheter uten diskriminering, samt retten til en anstendig levestandard.


2. Arbeidsforhold:
Vi vil sikre at våre arbeidsforhold og forhold hos leverandør som vi benytter er i samsvar med internasjonale standarder for arbeidstakerrettigheter, inkludert retten til organisering, retten til kollektive forhandlinger og bekjempelse av tvangsarbeid og barnearbeid. Våre leverandører skal på forespørsel kunne tilgjengelig dokumentasjon som bygger opp om dette prinsippet.


3. Inkludering og mangfold:
Vi vil fremme inkludering og mangfold på arbeidsplassen og i våre leverandørkjeder, og vi vil ikke akseptere diskriminering.


4. Transparens og rapportering:
Vi vil være åpne om våre prinsipper, praksiser og resultater knyttet til menneskerettigheter og arbeidsforhold.


5. Samarbeid og forbedring:
Vi vil samarbeide med interessenter, inkludert ansatte, leverandører og kunder for å kontinuerlig forbedre våre praksiser og innsats knyttet til menneskerettigheter og arbeidsforhold.

 

I vår aktsomhetsvurdering finner vi at det er størst risiko for at Vigilo indirekte bryter de overnevnte prinsippene, ved at vi inngår avtaler med leverandører som ikke etterlever prinsippene. Vigilo benytter i hovedsak, og så langt det er praktisk mulig, standardavtaler med våre leverandører som inkorporerer ansvarlighet knyttet til åpenhet og etterlevelse. Det foretas uansett en individuell vurdering av leverandørene før avtaleinngåelse med tanke relevant lovverk, herunder også Åpenhetsloven.

 

For ansatte i vår organisasjon har vi etablert interne kanaler for å rapportere potensielle brudd på grunnleggende menneskerettigheter eller arbeidsforhold. Vi tar alle slike rapporter på alvor og gjennomfører undersøkelser for å håndtere identifiserte problemer umiddelbart. Vi oppfordrer partnere og leverandører til å ta kontakt angående eventuelle spørsmål eller problemer knyttet til aktsomhetsvurdering. Vi har åpne kommunikasjonskanaler for å sikre at alle som er involvert i våre aktiviteter føler seg trygge på å ta opp bekymringer og søke avklaring.

 

For spørsmål eller forespørsler om denne leverandørerklæringen, vennligst kontakt oss via vårt supportsenter: https://vigilo.no/kontakt-oss/