Hopp til innhold

Kundesupport

Er du bruker av Vigilo? Send oss en henvendelse.

    Hvilken type enhet benyttet du deg av da problemet oppstod?*


    Hvilken nettleser benyttet du deg av da problemet oppstod?*


    For en best mulig brukeropplevelse anbefaler vi å benytte Google Chrome som nettleser.

    Hvor ofte oppstår problemet?





    Dra og slipp filer
    eller

    Vi ønsker skjermbilder av hel skjerm. Send oss gjerne flere skjermbilder. Dette gjør det enklere for oss å kunne hjelpe deg.

    Sørg for at du ikke laster opp sensitiv informasjon.

    Jeg samtykker til at henvendelsen min deles med Bergen kommune, med det formål om å samle informasjon for å kunne forbedre og utvikle systemet videre. Samtykke kan alltid trekkes tilbake ved å kontakte Vigilo.

    Ved at du sender din henvendelse godtar du samtidig at Vigilo behandler de opplysninger du i denne saken deler med oss. Vi lagrer opplysningene frem til vi har svart opp og avsluttet saken som du nå oppretter. Etter dette slettes/anonymiseres opplysningene. Vi vil bruke noen av de anonymiserte opplysningene til å analysere brukeres kontakt med oss. For eksempel hvor mange henvendelser får vi som omhandler barnehage.